8/20 長崎市のお客様です
長崎市の生前整理のお手伝いをさせていただきました。
お客様のお母さまが、入院から無事にお戻りになるとのことで、退院に向けてご自宅の整理をする必要がありました。お母さまが快適に過ごせるように、ベッドの解体から始まり、使われていない布団や、長年手をつけていなかった倉庫の整理まで、細かいところまで対応いたしました。
ベッドの解体作業では、安全かつスムーズに進めるために、慎重に一つ一つのパーツを取り外し、部屋のスペースを確保しました。これにより、今後必要な介護ベッドや他の設備を設置しやすくなりました。また、布団や使わなくなった家具を整理することで、部屋全体が広々とし、お母さまが動きやすくなったと感じています。
ソファを移動した際に亡くなられたお父様のお手紙が出てきてお客様が感動されておりました( ノД`)
そして、倉庫の整理も行いました。お客様のご家族にとって、長年使用していなかった品々も思い出の詰まったものが多く、私たちもその大切さを理解し、慎重に扱いました。ご不要になったものは適切に処分し、まだ使用可能なものはきちんと保管し直しました。
今回の生前整理は、お客様にとっても大きな節目であり、私たちRoC長崎もその重要な瞬間に関わることができたことを嬉しく思っています。お客様からは、「丁寧に対応してくれて、本当に助かりました」というお言葉をいただき、私たちもその信頼にお応えできたことを誇りに思います。
今後もお客様のニーズに合わせ、心を込めた対応を続けてまいります。お母さまのご快復と、ご家族の皆さまが笑顔で過ごせることを心より願っています。